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최근에는 여러 가지 이슈들로 인해서 점점 대면 업무가 줄어들고 있는 추세입니다. 특히 은행의 경우 온라인이나 모바일로 뱅킹서비스를 이용하는 경우가 늘어나면서 영업점을 줄이고 있으며 업무 시간도 과거에 비해서 많이 줄어 들었습니다. 하지만 특정 업무들은 직접 은행을 방문해야 하는 경우도 있는데 바뀐 업무 시간을 모르고 헛걸음 하는 분들이 종종 있습니다.

또한 직장인들은 일부러 시간을 내서 은행을 방문해야 하는 경우가 많다 보니 최근 KB국민은행에서는 직장인이나 맞벌이 부부를 위한 영업시간 특화점포를 운영하고 있습니다. 이번 글에서는 국민은행 영업시간 및 점심시간 휴무 여부와 특화점포에 대해서도 자세하게 알아보도록 하겠습니다. 주거래 은행으로 국민은행을 이용하시는 분들은 참고하시기 바랍니다.

KB국민은행은 오전 9시부터 오후 4시까지 영업을 진행합니다. 은행을 이용하는 고객들의 트렌드가 변화하고 최근 전세계적으로 유행했던 전염병 등으로 인해 운영 시간이 단축되며 이제는 마감을 오후 4시에 하는 것이 정착되었습니다.

현재 국민은행을 이용하실 때 마감 시간 전까지 대기표를 발급받으면 해당 시간에 도착한 고객은 업무를 처리할 수 있습니다. 단, 마감 시간에는 창구 지원들도 마감을 위해 다른 업무를 병행하며 바빠지는 경우가 많습니다. 또한 고객들도 몰릴 수 있으므로 조금 여유를 가지고 방문하면 많이 기다리지 않고 이용할 수 있습니다.

KB국민은행은 별도의 점심 시간 휴무 제도를 운영하지 않습니다. 한동안 비대면 업무 진행으로 인해 업무 시간이 변동되며 혼동이 올 수 있는 부분이며 공무원이나 우체국의 경우 점심 시간 휴무제를 시행하고 있다 보니 잘 모르는 분들은 은행들도 점심 시간 휴무제를 시행하는 것으로 착각할 수 있습니다.

다만, 오전 11시부터 오후 1시 사이에는 직원들이 교대로 식사를 하는 시간이기 때문에 다른 시간대에 비해서 창구가 비어있는 경우가 많습니다. 그래서 업무 처리에 시간이 더 소요되므로 이런 부분을 감안하고 이용하는 것이 좋습니다. 가급적 점심 시간대를 피해서 오후 2시부터 4시 사이에 방문하는 것이 좋습니다.

KB국민은행의 경우 지점수를 줄이고 있는 반면 운영 시간에 은행을 방문하기 어렵거나 고객 이용이 집중되는 지역에는 영업 시간 특화점포를 늘리고 있습니다. 기존 영업 시간보다 마감 시간이 연장되어 운영되거나 또는 영업 시작 시간을 늦추어 운영하고 있습니다. 그러므로 은행을 직접 방문해야 하는 경우 영업 시간 특화점포를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.

📌 여섯시은행(9To6 Bank) : 오전 9시~오후 6시

📌 After Bank(To 5 Bnak) : 오전 10시~오후 5시

📌 After Bank(To 6 Bnak) : 오전 11시~오후 6시

일반 영업 시간의 마감 시간인 16시 이후에는 개인 고객의 상담 업무만 가능합니다. 다른 은행이나 기관과 연계를 해야 하는 업무는 영업 시간이 다르기 때문에 이용 시간에 따라서 처리가 불가능할 수 있습니다.

📌 여섯시은행(9To6 Bank)

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✅ 의정부홈플러스지점

✅ 작전동홈플러스지점

📌 After Bank(To 6 Bnak)

✅ 강남중앙지점

✅ 우면동(점)

최근 은행과 같은 금융 기관들의 업무 시간이 점차 축소되고 있는 가운데 직접 방문해서 업무를 처리해야 하는 고객들 입장에서는 불편이 커지는 느낌이 들 수 있습니다. 우체국이나 관공서는 점심 시간 휴무제를 도입하기도 해서 간단한 업무를 처리하는데에도 많은 시간이 소요될 수 있습니다.

그런 분위기 속에서 KB국민은행은 고객들의 편의를 고려한 다양한 영업시간 제공 및 특화 서비스를 통해 신속하고 효율적인 금융 서비스를 제공하고 있습니다. 이런 점들을 확인하고 잘 활용하면 보다 편리하게 이용할 수 있는 만큼 국민은행을 이용하시는 분들은 글을 자세히 읽어보시길 바랍니다.

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